AssisDent-palvelun häiriötilanne 22.1.2025 / Störningen i AssisDent tjänsten 22.1.2025

AssisDent-palvelussa on häiriö, joka vaikuttaa osaan AssisDent-asiakkaista. Häiriö voi näkyä AssisDent-palvelun käytön hitautena tai estymisenä.

Häiriön johdosta:

  • AssisDent-palvelun sisäänkirjautuminen voi estyä tai tapahtuu hitaasti
  • AssisDent-palvelun käyttö voi estyä tai käytössä on hitautta
  • AssisDentin REST-API rajapinta ei vastaa kutsuihin normaalisti, jonka johdosta rajapintaa hyödyntävien palveluiden käytössä voi esiintyä häiriöitä (esimerkiksi internet-ajanvaraus, AssisDent Mobile)

Alustavana juurisyynä tietoturvaratkaisun aiheuttama tietokantapalvelimen kasvanut kuormitus. Selvitys- ja korjaustoimenpiteet ovat käynnissä.

Seuraava tiedote kello 15:00 tai häiriön päättyessä.

Pahoittelemme häiriöstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

—————————————————————

Det finns en störningen i AssisDent-tjänsten som påverkar vissa AssisDent-kunde . Störningen kan visa sig som långsamhet eller hämning av användningen av AssisDent-tjänsten.

På grund av störningen:

  • AssisDent-inloggning kan vara blockerad eller långsam
  • Användningen av AssisDent-tjänsten kan vara blockerad eller långsam
  • AssisDents REST-API-gränssnitt svarar inte normalt på anrop, vilket kan orsaka störningar i användningen av tjänster som använder API:et (t.ex. internetbokning, AssisDent Mobile)

Den preliminära grundorsaken är den ökade belastningen på databasservern som orsakas av säkerhetslösningen. Utredning och korrigerande åtgärder pågår.

Nästa meddelande kl. 15.00 eller när störningen är över.

Vi ber om ursäkt för eventuella besvär som detta kan orsaka.