Potilastiedon arkiston häiriötilanne on päättynyt eilen 3.2.2021 klo 16.50. Häiriötilanteen johdosta asiakirjojen arkistointi Kanta-palveluihin sekä Kanta-haut olivat estyneet. AssisDent-palvelun tausta-ajoprosessi on yön aikana tehnyt lukittujen ja arkistointikelpoisten asiakirjojen uudelleenlähetyksen Potilastiedon arkistoon. Mahdollisissa ongelmatilanteissa voitte olla normaaliin tapaan yhteydessä asiakaspalveluumme.

Kelan tiedote:

Potilastiedon arkistossa havaittu häiriö on päättynyt. Häiriö alkoi 3.2.2021 klo 10.29 ja päättyi 3.2.2021 klo 16.50.

Häiriöstä johtuen palvelu oli pois käytöstä. Häiriö vaikutti myös Omakannan ja Rajat ylittävän reseptin toimintaan.

Samaan aikaan ilmeni häiriötä myös Kanta.fi-sivuston toiminnassa. Sivusto oli kokonaan pois käytössä noin puolen tunnin ajan, jolloin liikenne ohjattiin väistösivulle. Sivustossa on edelleen hidastelua ja selvittely jatkuu.

Viestintä tämän häiriön osalta päättyy tähän. Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa.