Digi- ja väestötietoviraston varmennepalveluiden sulkulistapalvelussa oli häiriötilanne 18.-19.4.2023, jonka johdosta toimikortit tulkittiin virheellisesti sulkulistalle. AssisDent-palvelu tarkistaa toimikorttikirjautumisen yhteydessä onko kortti sulkulistalla DVV:n sulkulistapalvelusta, häiriön johdosta kirjautuminen toimikortilla estyi lukuisilta loppukäyttäjiltä. Käyttäjätunnuksella ja salasanalla kirjautuminen toimi normaalisti häiriötilanteen aikana.

DVV:n häiriötilanteen päättymisen jälkeen osa loppukäyttäjistä on kokenut edelleen vastaavia ongelmia toimikorttien kanssa (sulkulistavirhe). Mahdollinen juurisyy esiintyneisiin haasteisiin on toimikorttikirjautumisessa hyödynnettävän .NETin käyttämä metodi ja sen välimuistiin jääneet väärät tilatiedot. Mikäli ongelmia edelleen esiintyy suosittelemme seuraavia toimenpiteitä sulkulistojen käsittelyyn liittyvien välimuistien tyhjentämiseksi. Toiminnot tulee suorittaa normaalina käyttäjänä (ei järjestämänvalvojana lähtökohtaisesti): https://support.stackpath.com/hc/en-us/articles/360001076186-How-To-Clear-Local-CRL-and-OCSP-caches

Mikäli kohtaatte näistä toimenpiteistä huolimatta selittämättömiä sulkulistavirheitä toimikorttikirjautumisessa ja toimikorttikirjautuminen ei onnistu, voitte olla tarvittaessa yhteydessä asiakaspalveluumme tilanteen ratkaisemiseksi.