AssisDent-palvelussa oli 23.1.2024 häiriötilanne. Häiriö näkyi Kanta-palveluihin liittyvien toimintojen estymisenä ja virheinä.

Häiriön johdosta:

• Asiakirjojen arkistointi Potilastiedon arkistoon ja Reseptikeskukseen estyi (esimerkiksi lääkkeen määräminen oli estynyt)
• Potilastiedon arkiston ja Reseptikeskuksen tietoihin liittyvät haut estyivät (Kanta-tiili ja potilastietojen haut Kanta-palveluista eivät toimineet)

Häiriön juurisyynä epäonnistunut SOTE-palvelinvarmenteen vaihto, jonka johdosta yhteys ei ollut luotettu Kanta-palveluiden ja AssisDentin välillä. Uusi varmenne otettiin onnistuneesti käyttöön noin kello 11:30, jonka jälkeen häiriö päättyi.

Pahoittelemme häiriöistä mahdollisesti aiheutunutta haittaa.