AssisDent-palvelun häiriötilanne 4.10.2024 on päättynyt

4.10.2024. 15.37

AssisDent-palvelussa oli häiriötilanne 4.10.2024 noin kello ~7:30-14:22 välisenä aikana. Häiriötilanteen aikana AssisDent-palvelun käytössä esiintyi hitautta sekä käyttöä estäviä Oho-ilmoituksia. Korjaavien toimenpiteiden johdosta osa järjestelmän toiminnoista jouduttiin ottamaan väliaikaisesti pois käytöstä häiriön vaikutusten minimoimiseksi noin kello ~9:45. Häiriötilanne päättyi lopulta noin kello 14:22 korjausjulkaisun jälkeen, jolla korjattiin häiriön juurisyynä ollut ohjelmistovirhe.

Häiriötilanteen juurisyynä ohjelmistovirhe, jonka johdosta lukuisten toimintojen suorittaminen kesti merkittävästi normaalia kauemmin.

Pahoittelemme häiriöstä mahdollisesti aiheutunutta haittaa.

—————————————————————

Det inträffade en incident i AssisDent-tjänsten den 4.10.2024 mellan ~7:30-14:22. Under incidenten förekom det att användningen av AssisDent-tjänsten var långsam och att Oho-anmälningar förhindrade användningen. På grund av korrigerande åtgärder var man tvungen att tillfälligt inaktivera vissa funktioner i systemet för att minimera effekterna av störningen cirka ~9:45 på morgonen. Incidenten slutade slutligen runt 14:22 efter att en patchversion släpptes för att fixa mjukvarufelet som var roten till problemet.
Grundorsaken till felet var ett programvarufel som tog betydligt längre tid än normalt att slutföra många operationer.

Vi ber om ursäkt för eventuella olägenheter som orsakas av olägenheten.