AssisDent-palvelussa oli häiriö, joka vaikutti osaan AssisDent-asiakkaista 5.6.2025 noin kello 2:00-9:03. Häiriö saattoi näkyä AssisDent-palvelun käytön hitautena tai estymisenä.
Häiriön johdosta:
- AssisDent-palvelun sisäänkirjautuminen saattoi estyä tai tapahtua hitaasti
- AssisDent-palvelun käyttö saattoi estyä tai käytössä oli hitautta
- AssisDentin REST-API rajapinta ei vastannut kutsuihin normaalisti, jonka johdosta rajapintaa hyödyntävien palveluiden käytössä saattoi esiintyä häiriöitä (esimerkiksi internet-ajanvaraus, AssisDent Mobile)
Häiriön juurisyynä yksittäisen tietokantapalvelimen odottamaton levytilan loppuminen yöllisten ylläpitoajojen vuoksi. Häiriö vaikutti ainoastaan osaan AssisDent-asiakkaista.
Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa.
—————————————————————
Det var en störningen i AssisDent-tjänsten som påverkar vissa AssisDent-kunde 5.6.2025 cirka 2:00-9:03. Störningen kan ha resulterat i långsam eller hämmad användning av AssisDent-tjänsten.
På grund av störningen:
- AssisDent-inloggning var blockerad eller långsam
- Användningen av AssisDent-tjänsten var blockerad eller långsam
- AssisDents REST-API-gränssnitt svararade inte normalt på anrop, vilket orsakade störningar i användningen av tjänster som använder API:et (t.ex. internetbokning, AssisDent Mobile)
Grundorsaken är att diskutrymmet på en enskild databasserver oväntat tade slut på grund av nattliga underhållskörningar. Störningen påverkade endast en del av AssisDents kunder.
Vi beklagar den olägenhet som störningen orsakade.