AssisDent-palvelussa oli 9.4.2025 kello 12:00-12:45 häiriö. Häiriö saattoi näkyä AssisDent-palvelun käytön estymisenä.

Häiriön johdosta:

• AssisDent-palvelun sisäänkirjautuminen saattoi estyä
• AssisDent-palvelun käyttö saattoi estyä (Oho-virhe)
• AssisDentin REST-API rajapinta ei vastannut kutsuihin normaalisti, jonka johdosta rajapintaa hyödyntävien palveluiden käytössä saattoi esiintyä häiriöitä (esimerkiksi internet-ajanvaraus, AssisDent Mobile)

Juurisyynä Elasticsearch-palvelinten varmenteiden vanhentuminen monitoroinnin ja dokumentoinnin puutteiden takia. Korjaavat toimenpiteet ovat käynnissä vastaavan tilanteen ennaltaehkäisemiseksi jatkossa.

Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa.

—————————————————————
Det var en störningen i AssisDent-tjänsten 9.4.2025 12:00-12:45. Störningen kan ha resulterat i hämmad användning av AssisDent-tjänsten.

På grund av störningen:

• AssisDent-inloggning var blockerad
• Användningen av AssisDent-tjänsten var blockerad (Oho-fel)
• AssisDents REST-API-gränssnitt svararade inte normalt på anrop, vilket orsakade störningar i användningen av tjänster som använder API:et (t.ex. internetbokning, AssisDent Mobile)

Grundorsaken är att certifikaten för Elasticsearch-servrarna upphör att gälla på grund av brister i övervakning och dokumentation. Korrigerande åtgärder pågår för att förhindra en liknande situation i framtiden .

Vi beklagar den olägenhet som störningen orsakade.