AssisDent-palvelun käyttöympäristö vaihtuu Telian Cloud 9:stä Telia Cloud 10:een Q1/2026 alkaen, oletettu siirtymän valmistumisaika on 3/2026. Siirtymä voi kuitenkin myöhästyä suunnitellusta.
Päivitetty kuvaus muutoksen vaiheista ja aikatauluista:
- Q1/2026 valmistelevat toimet AssisDent-palvelun käyttöympäristön siirtämiseksi Telia Cloud 10:iin
- Suoritettu 8.1.2026 ilta-aikaan Cloud 9 ja Cloud 10 verkkojen yhdistäminen (odotettu palvelukatko 2 tuntia) – Tämä muutos saattoi heijastua AssisDent-palvelun käyttöön, vaikka vaikutukset pyrittiin minimoimaan
- 1-2/2026 välillä yöaikaiset tietokantojen replikoinnit Cloud 10:iin, muutos voi näkyä AssisDent-palvelun käytön hitautena (yöaikaan) esimerkiksi REST-rajapinnan käytössä
- Q1/2026 asiakkaiden siirrot Telia Cloud 10:iin alkavat
- Varsinainen palvelinten siirto on aloitettu suunnitellusti tammikuussa, aloittaen testi- ja kehitysympäristöistä siirtyen lopulta tuotantopalvelimiin
- Q1/2026 on odotettavissa normaalia enemmän huoltokatkoja siirtymän vuoksi
Muutos valmistuu oheisen aikataulun mukaisesti Q1-Q2/2026 aikana. Tiedotamme muutoksen tarkemmista aikatauluista ja yksityiskohdista asiakkaita työn edetessä. Asiakaskohtaiset siirtoajat pyritään ilmoittamaan noin 2 viikkoa ennen siirron toteuttamista.
Huom! Siirtymän vuoksi AssisDent ja Romexis Image Cloud palveluissa voi esiintyä odottamattomia häiriöitä tai palvelutason alenemia (esimerkiksi palvelun käytön hitautta tai estymistä sekä “Oho-virheitä”). Pahoittelemme Cloud 10 siirtymästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa. Häiriötilanteissa viestimme normaalin häiriötilanneprosessin mukaisesti.
Mikäli teillä on kysyttävää liittyen muutokseen voitte olla suoraan yhteydessä asiakaspäällikköönne tai tietoturvavastaava Matti-Oskari Leppäseen:
Matti-Oskari Leppänen
Tietohallintopäällikkö, tietoturvavastaava
Entteri Oy
matti-oskari.leppanen@entteri.fi
puh. 040 757 1735
———————————————————————————————————————–
Användarmiljön för AssisDent-tjänsten kommer att ändras från Telias Cloud 9 till Telia Cloud 10 från och med första kvartalet 2026, och den förväntade slutförtiden för övergången är 3/2026. Dock kan övergången bli försenad än planerat.
Uppdaterad beskrivning av förändringens faser och tidslinjer:
- Q1/2026 förberedande åtgärder för att migrera AssisDent-tjänsteplattformen till Telia Cloud 10
- Färdigställd den 8.1.2026 på kvällstid för Cloud 9- och Cloud 10-nätverken (förväntad serviceavbrott på 2 timmar) – Denna förändring kan ha återspeglats i användningen av AssisDent-tjänsten, även om effekterna minimerades
- Mellan 1-2/2026 nattliga databasreplikeringar till Cloud 10 kan förändringen återspeglas i långsamheten i användningen av AssisDent-tjänsten (på natten), till exempel vid användning av REST-gränssnittet
- Q1/2026 påbörjas kundmigreringar till Telia Cloud 10
- Den faktiska servermigreringen har startat som planerat i januari, med start i test- och utvecklingsmiljöerna och slutligen övergång till produktionsservrarna
- Fler underhållspauser än normalt förväntas under första kvartalet 2026 på grund av övergången
Förändringen kommer att slutföras enligt det bifogade schemat under Q1-Q2/2026. Vi kommer att informera kunderna om mer detaljerade scheman och detaljer kring förändringen i takt med att arbetet fortskrider. Målet är att meddela kundspecifika överföringstider cirka två veckor innan överföringen genomförs.
Notera! På grund av övergången kan AssisDent- och Romexis Image Cloud-tjänsterna uppleva oväntade störningar eller minskningar i servicenivåer (t.ex. långsamhet eller hinder för tjänstens användning samt “Oho”-fel). Vi ber om ursäkt för eventuella olägenhet som Cloud 10-migreringen orsakar. Vid störningar kommunicerar vi enligt den normala incidentprocessen.
Om du har några frågor om förändringen kan du kontakta din kundansvarige eller informationssäkerhetsansvarige Matti-Oskari Leppänen direkt:
Matti-Oskari Leppänen
Informationshanteringsansvarig, Informationssäkerhetsansvarig
Entteri Oy
matti-oskari.leppanen@entteri.fi
Tel. 040 757 1735