AssisDentiin on julkaistu uusi NPS -palvelu, jonka avulla asiakastyytyväisyyden mittaaminen on jatkossa todella helppoa. Asiakaskokemus ja sen ymmärtäminen on tärkeää suun terveydenhuollon palveluissa, jotta vastaanotto pysyy kilpailukykyisenä muuttuvassa toimintaympäristössä. Hyvä asiakaskokemus näkyy myös asiakasuskollisuutena – jos jokin on mennyt asiakastapaamisessa pieleen, niin sen tietoon saaminen ja siihen reagoiminen voi pelastaa asiakkuuden.

AssisDent NPS -palvelun käyttöönotto on täysin veloituksetonta. Kyselyn lähettämisestä sekä palautteen vastaanottamisesta veloitetaan kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukainen tekstiviestihinta. Kyselyyn vastaaminen on potilaalle maksutonta.

Palvelu on välittömästi käyttöönotettavissa AssisDentin oppaan avulla. Asiakaspäällikkö Samuel Klas antaa myös mielellään lisätietoa palvelun käyttöönotosta ja tekstiviestien hinnoittelusta sähköpostitse osoitteesta samuel.klas@entteri.fi ja puhelimitse numerosta 040 827 5698.

Tiedote on kokonaisuudessaan luettavissa täältä.